Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ ebod998 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânLiên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat
ebod998 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ebod998 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn chỉ được truy cập đúng mục đích và đúng người có thẩm quyền.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước mỗi lần rút tiền, hệ thống kiểm tra khớp giữa ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Kiểm soát cookies rõ ràng

Bạn tự quyết định cookies nào hoạt động ngoài cookies kỹ thuật bắt buộc. Tùy chọn này có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân không được giữ lâu hơn mức cần thiết. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng yêu cầu pháp lý khu vực.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.
Chat trực tiếp Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt hoạt động để giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư, cookies hoặc dữ liệu tài khoản của bạn nhanh chóng.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo đúng thứ tự nhận được.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookies và thông tin thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại hay tiếp thị. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản và giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, và việc xóa dữ liệu tuân theo yêu cầu lưu trữ pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookies kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và hoạt động bình thường của tài khoản. Cookies không bắt buộc có thể tắt trong trình duyệt, nhưng một số tính năng giao diện có thể bị ảnh hưởng khi tắt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình đã cam kết trong chính sách này.

Liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi email đến bộ phận bảo mật dữ liệu. Mọi yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc khiếu nại đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự.